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자주 묻는 질문

설치할 때 경고 창이 떠요

아직 코드서명 등록 전이라 나오는 표준 절차입니다. 맥은 앱 아이콘을 우클릭 → 열기, 윈도우는 '추가 정보 → 실행'을 누르면 됩니다. 다운로드 페이지에 그림 순서대로 안내되어 있습니다.

비밀번호를 잊어버렸어요

앱과 사이트는 같은 비밀번호 하나를 씁니다. 계정은 로그인 화면의 '비밀번호 찾기'로 재설정할 수 있지만, 컴퓨터의 학생 데이터 보관함은 이전 비밀번호가 암호화 열쇠라서 이전 비밀번호나 백업 파일 없이는 열 수 없습니다 — 저희도 못 엽니다(그래서 안전합니다). 재설정했다면 앱의 '비밀번호 변경'으로 다시 하나로 맞춰주세요.

학생 데이터가 서버로 올라가나요?

아니요. 학생 이름·성적·상담 기록은 선생님 컴퓨터에만 암호화되어 저장됩니다. 서버에는 계정(이메일)과 요금제 정보만 있습니다.

다른 컴퓨터로 옮기고 싶어요

앱 홈의 '백업'으로 파일을 만들고, 새 컴퓨터에서 '복원'하면 됩니다. 백업·복원은 모든 요금제에서 무료입니다.

나이스 양식으로 내보낼 수 있나요?

네. 성적·생기부 기록을 나이스 업로드용 엑셀 양식으로 내보낼 수 있고, 내보내기는 영구 무료입니다.

무료로 어디까지 쓸 수 있나요?

프리 요금제는 학생 30명까지 모든 핵심 기능(상담 대시보드·생기부 작성·나이스 내보내기·입시자료 검색)을 쓸 수 있고, 학생 수 제한 해제와 협업 기능은 스탠다드(월 9,900원)입니다. 얼리액세스 같은 판촉 기간에는 스탠다드 기능까지 무료로 열립니다 — 지금 어디까지 열려 있는지는 요금 페이지에서 확인할 수 있습니다.

문의 남기기

이메일 직접 문의: peterparker@picometer.me · 전화: 010-2666-4412

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